Recycler Portal

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und Informationen zur Nutzung des Recycler Portals.

• Fallen für die Nutzung des Recycler Portals Kosten an?
• Gibt es eine Schnittstellenanbindung?
• Wie storniere ich einen Auftrag?
• Wie erhalte ich Zugang zum Recycler Portal?
• Welche Filter gibt es und wie nutze ich sie?
• Erhalte ich weiterhin Email-Benachrichtigungen für neue Aufträge, wenn ich das Recycler Portal nutze?
• Ich versuche einen Auftrag zurückzumelden, aber es passiert nichts. Was könnte das Problem sein?
• Was passiert mit abgeschlossenen Aufträgen? Kann ich vergangene Aufträge noch nachvollziehen?
• Wie kann ich eine fehlerhafte Rückmeldung zu einem Auftrag korrigieren?
• Ich habe keine Gewichtsinformationen für einen Auftrag, sehe aber ein Feld für das Gewicht. Was kann ich tun?
• Wie kann ich das Passwort ändern?
• Was ist das MessEG?
• Wir haben 10 x den Artikel "Sack" an unseren Kunden geliefert, wo trage ich die 10 im Portal ein?
• Ich sehe die Meldung ”Der Server konnte nicht erreicht werden”
• Ich sehe Aufträge für einen Standort, den meine Niederlassung nicht anfährt - kann er bitte aus meiner Ansicht entfernt werden?
• Ich kann ein Dokument nicht hochladen
• Was bedeutet das X / der Haken hinter "Ausgeführt"?
• Wie melde ich eine Leerfahrt zurück?
• Ein Auftrag lässt sich nicht in den Status "Ausgeführt" setzen.
• Wie kann ich die Auftragsbestätigung ausdrucken?
• Ich kann beim Gewicht kein Komma setzen
• Wie reklamiere ich einen Auftrag?
• Welche Auftragsstatus gibt es und was bedeuten sie?
• Wie kann ich Mengen und Gewichte zurückmelden?
• Beschränkungen beim Hochladen von Dokumenten