Es gibt vier Auftragsstatus:
1. Beauftragt (gelb):
Neu eingehenden Aufträge erhalten den Status Beauftragt.
In diesem Status haben Sie die Möglichkeit den Auftrag zu "Bestätigen", zu "Stornieren" oder eine "Reklamation" zu senden.
Um das vom Abfallerzeuger gewünschte Datum zu bestätigen oder ein alternatives Datum auszuwählen, klicken Sie auf das Kalendersymbol im Feld "Bestätigen zum" und wählen ein neues Datum aus.
Bevor Sie den Auftrag "Bestätigen" können, müssen Sie das Kästchen "Durch Ankreuzen dieses Kästchens bestätige ich, dass diese Angaben richtig sind." markieren.
2. Bestätigt (blau):
Im Status Bestätigt können Sie Mengen und Gewichte zurückmelden und Ihre eigene Referenz im Feld "Ext. Referenz Nr." eingeben. Zudem können Sie unter "Dokumente" Liefer- und Wiegescheine sowie andere relevante Dokumente hochladen, die für den Austausch mit dem Kunden von Bedeutung sind.
Es ist wichtig zu beachten, dass die hochzuladenden Dokumente eine maximale Größe von 10 MB nicht überschreiten dürfen und in einem der folgenden Formate vorliegen müssen: PDF, PNG, JPE, JPG, JPEG, TIF oder TIFF.
Befindet sich ein Auftrag im Status Bestätigt, können Sie weiterhin das Abholdatum korrigieren und den Abfallproduzenten entsprechend informieren.
Darüber hinaus bleibt die Möglichkeit bestehen, den Auftrag zu "Stornieren" oder eine "Reklamation" zu senden.
Um den Auftrag "Ausführen" zu können, müssen Sie das Kästchen "Durch Ankreuzen dieses Kästchens bestätige ich, dass diese Angaben richtig sind." markieren, um die Richtigkeit der Angaben zu bestätigen.
3. Ausgeführt (grün):
Im Status Ausgeführt ist es nicht mehr möglich, Änderungen am Auftrag vorzunehmen.
In diesem Stadium können Sie jedoch die von Ihnen gemeldeten Mengen und Gewichte überprüfen, das zuvor hochgeladene Dokument herunterladen und die von Ihnen angegebene "Ext. Referenz Nr." kontrollieren.
4. Storniert (rot):
Im Status Storniert sind ebenfalls keine weiteren Änderungen am Auftrag möglich. An dieser Stelle können Sie den Grund und den Kommentar, den Sie dem Abfallproduzenten mitgeteilt haben, einsehen.