Problembeschreibung
Sie haben die von uns zugesendete URL zur Resourcify Software unter Ihren Favoriten im Browser bzw. als Lesezeichen abgespeichert. Doch wenn Sie versuchen, die gespeicherte Seite aufzurufen, erhalten Sie eine Fehlermeldung (”Ooops something went wrong.”) und die Anmeldeseite öffnet sich nicht.
Mögliche Ursache und Lösung
Ursache: Wenn Sie die Seite aufrufen, ändert sich die URL zu einem zeitlich begrenzten Token. Wenn Sie nun ein Lesezeichen hinzufügen wird dieser Token gespeichert, sodass am nächsten Tag eine ungültige Seite aufgerufen wird, da die Gültigkeit des Token abgelaufen ist.
Lösung: Bearbeiten Sie das angelegte Lesezeichen (Favorit) nach. Hier die Kurzanleitung für die gängigsten Browser:
Google Chrome:
- Klicken Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü > "Lesezeichen" > "Lesezeichen-Manager".
- Klicken Sie rechts neben einem Lesezeichen auf das Dreipunkt-Menü > "Bearbeiten" und können im Feld "URL" www.ihrUnternehmen.resourcify.de, bzw. die Bezeichnung der Ihnen bekannten URL, eingeben.
Mozilla Firefox:
- Klicken Sie rechts oben auf das Dreistrich-Menü > "Lesezeichen" > "Lesezeichen verwalten".
- Klicken Sie in dem neuen Fenster "Bibliothek" das soeben gesetzte Lesezeichen an, Sie können dann unten im Feld "Adresse" www.ihrUnternehmen.resourcify.de, bzw. die Bezeichnung der Ihnen bekannten URL, eingeben.
Microsoft Edge:
- Klicken Sie das Sternchen an in der Adresszeile des Browsers an. Es öffnet sich ein kleines Fenster zum Bearbeiten von Favoriten.
- Klicken Sie auf "Mehr" und geben Sie im Feld "URL" direkt www.ihrUnternehmen.resourcify.de, bzw. die Bezeichnung der Ihnen bekannten URL, ein.
💡Hinweis: Die Internetseite: www.ihrUnternehmen.resourcify.de existiert nicht!
"ihrUnternehmen" ist ein Platzhalter für den Namen Ihres Unternehmens. Die URL kann auch abweichen, wenn es sich um individuelle URL handelt.
Mittlerweile auch bereits schon weit verbreitet ist wms.resourcify.de