Problembeschreibung
Sie haben die von uns zugesendete URL zur Resourcify Software unter Ihren Favoriten im Browser bzw. als Lesezeichen abgespeichert. Doch wenn Sie versuchen, die gespeicherte Seite aufzurufen, erhalten Sie eine Fehlermeldung (”Ooops something went wrong.”) und die Anmeldeseite öffnet sich nicht.
Mögliche Ursache und Lösung
Ursache: Wenn Sie die Seite aufrufen, ändert sich die URL zu einem zeitlich begrenzten Token. Wenn Sie nun ein Lesezeichen hinzufügen, wird dieser Token gespeichert, sodass am nächsten Tag eine ungültige Seite aufgerufen wird, da die Gültigkeit des Tokens abgelaufen ist.
Lösung: Bearbeiten Sie das angelegte Lesezeichen (Favorit) nach. Hier die Kurzanleitung für die gängigsten Browser:
Google Chrome:
- Klicken Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü > "Lesezeichen und Listen" > "Lesezeichen-Manager".
- Klicken Sie rechts neben dem Resourcify-Lesezeichen auf das Dreipunkt-Menü > "Bearbeiten" und geben Sie im unteren Feld "URL" https://wms.resourcify.de ein, speichern.
Mozilla Firefox:
- Klicken Sie rechts oben auf das Dreistrich-Menü > "Lesezeichen" > "Lesezeichen verwalten" (ganz unten).
- Klicken Sie in dem sich neu geöffneten Fenster "Bibliothek" das bereits gesetzte Resourcify-Lesezeichen an und geben Sie unten im Feld "Adresse" https://wms.resourcify.de ein.
Microsoft Edge:
- Klicken Sie das Sternchen mit drei Strichen rechts der Adresszeile des Browsers an. Es öffnet sich die Ansicht Ihrer Favoriten.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Resourcify-Lesezeichen und wählen Sie "Bearbeiten" an.
- Im Feld "URL" geben Sie https://wms.resourcify.de ein und Speichern die Änderung ab.