Aber was ist der Unterschied?
Selbstverwaltet:
Die Auftrags-Mail geht an den Dienstleister raus. Ich erwarte, dass der Dienstleister Rückmeldung zum Auftrag gibt. Er bestätigt das Abholdatum des Auftrags und gibt z.B. Rückmeldung zum Gewicht. Ich als Kunde verwalte die Aufträge selbst.
Fremdverwaltet:
Es geht keine Mail an den Dienstleister raus.
Es wird mir als Kunde keine Rückmeldung vom Dienstleister gegeben (z.B. kein Gewicht). Diese Auftrags-Art macht Sinn bei einem Standardgewicht oder Massenabholungen.
Hier verwaltet der Dienstleister (fremd) die Touren und Abholungen.